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        行業動態

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        關于做好2022年清明祭掃服務工作的倡議

        2022-3-29 10:03:11 江西泰恒工藝品有限公司 閱讀 323

        各會員單位:

        作為基礎性、兜底性較強的民生服務,殯葬工作備受社會各界廣泛關注,十八大以來,黨中央、國務院出臺系列政策,為推動殯葬改革和加強殯葬服務作出明確指示。作為中華民族傳統節日,清明節是貫徹落實政策要求,體現行業服務能力水平,傳承中華民族優秀傳統文化,展現近年來國家生態文明和精神文明建設成果的重要時點,各會員單位要牢固樹立政治大局,將思想認識統一到中央精神上來,提高政治站位,全力保障清明祭掃工作平穩有序進行。

        為此,中國殯葬協會提出以下倡議:

        一、做好疫情防控

        當前,新冠肺炎疫情尚未結束,各會員單位要全力以赴,絕不能掉以輕心。要研判疫情態勢,落實主體責任,穩妥安排祭掃高峰時段的各項服務內容,做好病毒消殺,加強區域管控,制定應急處置方案,做好人員信息登記;要根據群眾需求,做好人流量疏導,根據實際情況做好前置管控,開設老年人和特殊人群的綠色通道,保障防護物資充足,措施到位。發現疫情或可疑情況,要及時上報有關部門,采取必要措施,配合防疫部門做好相關工作。

        二、保障安全祭祀

        要著重關注安全隱患排查,做好員工的安全培訓教育,加強對防火、防災、防突發事件等特殊情況的日常摸排,發現問題及時整治,做到早發現、早報告、早處置。設有骨灰堂等空間狹小區域的單位,要預先采取限流、疏導等方式,減少人員聚集、停留和過多接觸;要實施專人專崗,加強巡邏檢查,特別是山林地區,要實施地毯式、無死角、全覆蓋式的防火隱患排查,設置危險地區警示標識;要前置安全引導,細化處置流程,耐心勸導祭掃群眾采取安全的祭掃方式,妥當處理存在危險隱患的祭祀用品,確保在清明祭掃期間,不出現各類安全事故。

        三、強化服務意識

        要總結往年祭掃服務中的經驗和不足,關注群眾祭掃服務需求,拓展服務內容,提高服務水平,通過專業的服務,展現新時代行業風采;盡量滿足群眾合理需求,提倡有條件的單位采取網絡預約制,緩解祭掃高峰時段帶來的各方壓力,同時倡導群眾采取網絡祭祀、代客祭掃等新型祭掃方式,促進祭祀方式由依賴實地向精神追求轉變;要做好服務延伸和跟進,增設服務網點,增加服務內容,以推行新型葬式葬法為目的,倡議群眾轉變祭祀觀念,進行綠色、人文、環保的殯葬活動;對于群眾反映比較強烈的問題,要做好自查自糾,制止價格欺詐、違規經營、亂收費等侵害群眾切身利益的行為。

        四、倡導綠色殯葬

        利用清明節集中祭掃的有利時機,廣泛宣傳綠色殯葬理念,圍繞國家“雙碳”工作規劃和總體部署,大力宣傳節地生態安葬,鼓勵群眾了解、采用骨灰海撒、撒散、自然葬等新型葬式葬法,并設置咨詢臺專人專崗解答生態安葬辦理程序,解讀相關政策要求,使群眾加深對行業政策和改革大局的理解。同時,引導群眾樹立環保、綠色的祭祀理念,推廣“用鮮花代替紙錢”的做法,在表達對逝者尊重的同時,倡導“低碳清明,從我做起”新風尚。

        五、營造良好氛圍

        要準確把握輿論導向,做好宣傳策劃,將具體工作與改革大局相融合,讓群眾理解、接受、支持殯葬改革,凝聚正能量;要做好與有關媒體和宣傳部門的溝通協作,搭建行業宣傳陣地,鼓勵有條件的地區和單位適時召開新聞發布會或媒體通氣會,公開、公布清明祭掃安排和工作部署;要大力宣傳移風易俗,引導群眾將祭掃活動與國家精神文明和生態文明建設相結合,自覺、自愿摒棄陋俗陋習。同時,有條件的單位可以舉辦健康、文明、綠色、生態的主題活動和“公眾開放日”活動,樹立文明禮儀觀念,加強生命文化教育,向社會公眾和媒體記者開放殯葬場所,介紹殯葬工作和殯葬改革,演示當前行業高新技術產品,讓群眾了解行業,體現行業的公益屬性和社會責任;積極、主動挖掘和表彰清明節期間表現突出的先進人物,主動向全行業、全社會弘揚殯葬職工任勞任怨,俯首甘為孺子牛的精神,形成有利于清明祭掃服務的良好氛圍。

        六、形成工作合力

        要完備防護物資,為殯葬職工配備必要的防護用品,關心關愛職工身心健康,注重勞逸結合,通過改善辦公生活環境及其他有助于改善職工精神面貌的做法,提高職工的工作積極性和主動性;加強與各部門的協調配合,做好上下聯動,形成合力,營造和諧、綠色、人文的祭掃氛圍,保障清明祭掃工作圓滿完成。

        中國殯葬協會與全體會員共同努力,做好行業宣傳,把控輿論導向,在官網及官方微信公眾號同步刊登清明期間的各類信息。

        中國殯葬協會

        2022年3月16日

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